Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο KOIHELLAS, που εκπροσωπείται από τον Παναγιώτης Δ. Καρασταμάτης. Έδρα: Δωδώνης 8, 12244 Αιγάλεω. Αρ. ΓΕΜΗ 155343903000, ΑΦΜ 067248257, ΔΟΥ Αιγάλεω. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@koihellas.com, τηλέφωνο 210 544 4632.

2. Σε ποιους απευθύνεται

Η πύλη απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες στην Ελλάδα. Τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε αφορούν τα πρόσωπα επαφής των επιχειρήσεων και τους ιδιώτες επαγγελματίες που μας γράφουν. Η πύλη δεν έχει λογαριασμούς χρηστών, δεν δέχεται πληρωμές και δεν εμφανίζει τιμές.

3. Ποια στοιχεία συλλέγουμε

• Αίτημα προσφοράς: επωνυμία επιχείρησης, ονοματεπώνυμο επαφής, email (υποχρεωτικά), και προαιρετικά τηλέφωνο, ΑΦΜ, τύπος επιχείρησης, σχόλια. Επίσης η λίστα προϊόντων με τις ποσότητες που επιλέξατε.
• Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email και μήνυμα (υποχρεωτικά), και προαιρετικά τηλέφωνο.
• Τεχνικά στοιχεία: η διεύθυνση IP και στοιχεία του browser, τα οποία επεξεργάζονται η Cloudflare και ο ιστότοπός μας για να περιορίζουν την κατάχρηση των φορμών και να προστατεύουν την ασφάλεια.

Αν δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά πεδία, δεν μπορούμε να λάβουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Τα προαιρετικά πεδία μάς βοηθούν να σας εξυπηρετήσουμε ταχύτερα.

4. Σκοπός και νομική βάση

• Απάντηση σε αίτημα προσφοράς ή μήνυμα: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ). Όταν μας γράφει εκπρόσωπος νομικού προσώπου, βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε σε επαγγελματικό αίτημα (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ).
• Email επιβεβαίωσης: αποστέλλεται αυτόματα με τον αριθμό αναφοράς του αιτήματός σας, ως μέρος της εξυπηρέτησής σας.
• Ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης: έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τις φόρμες από αυτοματοποιημένη χρήση (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ). Έχετε δικαίωμα εναντίωσης.
• Φορολογικές υποχρεώσεις: αν προκύψει συναλλαγή, τα φορολογικά στοιχεία τηρούνται λόγω νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).

Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ.

5. Αποδέκτες

• Cloudflare: φιλοξενία του ιστότοπου, αποστολή των email των φορμών και προσωρινός περιορισμός αιτημάτων (rate limiting). Η Cloudflare ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
• Cloudflare Turnstile: έλεγχος ότι η φόρμα συμπληρώνεται από άνθρωπο. Φορτώνεται στις σελίδες με φόρμα και, σύμφωνα με την πολιτική της Cloudflare για το Turnstile, η Cloudflare επεξεργάζεται ορισμένα στοιχεία και ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τη βελτίωση της ανίχνευσης bots.
• koihellas.com: οι φωτογραφίες προϊόντων φορτώνονται από το κατάστημα koihellas.com, της ίδιας επιχείρησης. Ο διακομιστής του λαμβάνει τη διεύθυνση IP και τα τεχνικά στοιχεία του browser σας κατά την προβολή των εικόνων.
• Πάροχοι email: τα μηνύματα που στέλνουμε σε εσάς και τα μηνύματά σας προς εμάς περνούν από τους παρόχους email που χρησιμοποιείτε εσείς και εμείς.

Δεν πωλούμε και δεν μεταβιβάζουμε τα στοιχεία σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Η Cloudflare είναι εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ και η επεξεργασία μπορεί να γίνεται και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις βασίζονται σε [REQUIRES CONFIRMATION: εγγυήσεις διαβίβασης προς τις ΗΠΑ].

7. Χρόνος διατήρησης

• Αιτήματα προσφοράς και μηνύματα: [REQUIRES CONFIRMATION: χρόνος διατήρησης αιτημάτων προσφοράς και επικοινωνίας].
• Φορολογικά στοιχεία: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
• Τεχνικοί μετρητές κατά της κατάχρησης: η διεύθυνση IP και το email που υποβάλλατε διατηρούνται σε προσωρινή μνήμη του συστήματος περιορισμού αιτημάτων για έως περίπου μία ώρα και διαγράφονται αυτόματα.

8. Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει δικά του cookies. Στον browser σας αποθηκεύονται μόνο η λίστα προσφοράς που φτιάχνετε, η προτίμησή σας για την προβολή του καταλόγου (κάρτες ή λίστα) και η επιλογή σας στην ειδοποίηση απορρήτου, όλα στην τοπική αποθήκευση (localStorage) και μόνο για τη λειτουργία που ζητάτε. Το Cloudflare Turnstile μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα στοιχεία ασφαλείας στις σελίδες με φόρμα. Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών, διαφήμισης ή παρακολούθησης, και δεν φορτώνουμε εργαλεία τρίτων για αυτούς τους σκοπούς.

Μπορείτε να διαγράψετε τη λίστα προσφοράς από το κουμπί «Άδειασμα λίστας» ή από τις ρυθμίσεις του browser σας.

9. Ασφάλεια

Η επικοινωνία με τον ιστότοπο γίνεται με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Οι φόρμες προστατεύονται από έλεγχο ανθρώπινης χρήσης και από όρια αιτημάτων, και τα καταγραφικά του συστήματος δεν περιέχουν το περιεχόμενο των αιτημάτων σας.

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας. Για να τα ασκήσετε, γράψτε μας στο info@koihellas.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στηνΑρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Αλλαγές και γλώσσα

Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζει η επεξεργασία, με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Η ελληνική έκδοση είναι η ισχύουσα. Αγγλική έκδοση δεν είναι ακόμη διαθέσιμη.